Cambios y Devoluciones
En Green Depot Guatemala, buscamos su total satisfacción con nuestros productos de belleza natural. Si no está conforme con su compra, dispone de 15 días calendario para solicitar un cambio o devolución bajo nuestras políticas de calidad.
Solicitud de Retorno
Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de WhatsApp o correo electrónico adjuntando su número de pedido y el motivo de la devolución.
Verificación del Producto
Asegúrese de que el producto esté sellado, en su empaque original y sin señales de uso para que la solicitud sea aprobada por nuestro departamento de control.
Envío a Sucursal
Una vez autorizada la solicitud, deberá enviar el producto a nuestra sede central en Ciudad de Guatemala o entregarlo en el punto de recolección más cercano.
Resolución y Reembolso
Tras recibir e inspeccionar el artículo, procesaremos su cambio por un nuevo producto o emitiremos un certificado de regalo válido por el valor total de su compra.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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